分析构建和谐医患关系的
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  • 文章片段: 论文简介:分析构建和谐医患关系的医学论文,耐心为患者解答,主动为患者解忧排难,那么就不会有医患矛盾的升级。再者医务人员在进行医疗服务过程中未能及时向患者说明情况,导致的医疗过失,医疗意外等理由都会使患者产生不满情绪。  2、医方的客观因素。受客观条件的限制,我国医疗水平的有限决定了医学具有探索性、实践性和风险性,医疗事业是属于高风险事业,并且我国将

分析构建和谐医患关系的

关于构建和谐医患关系的探究作者简介:张洁(1992-),女,汉族,重庆南岸,本科,重庆工商大学。
  摘要:伴随着改革的春风,我国的经济迅速发展,我国的医疗制度的不断完善,新医疗改革的推进,有效的缓解了老百姓看病贵、看病难的理由,但“医患矛盾”理由仍然不可避开,医患关系的处理不当对医务人员的人身安全造成了严重的威胁,因此用合理的解决方式化解医患矛盾,构建和构建和谐医患关系的由优秀论文网站http://www.zidir.com提供,助您写好论文.谐的医患关系,能够有效的避开医患矛盾的升级。
  关键词:医患矛盾;和谐;医患关系
  改革开放以来,随着我国医疗体制改革步伐的加快,人民群众日益增长的福利保健需求和有限的公共卫生资源之间的矛盾日益突出,加之人们的法律观念和维权意识不断提高,导致医患纠纷不断。2014年8月10日下午,湘潭县妇幼保健医院一名张姓产妇,在做剖腹产手术时,因术后大出血不幸死亡,张女士的家属认为张女士是非正常死亡,医院存在很大责任,如果发现及时不至于死亡,也不至于隐瞒他们这么久。但医院方面一直没给家属一个关于推迟死亡时间理由的确切答复。在医患矛盾突发的今天,这一事件无疑又把医患关系推到了风口浪尖上。医患关系是社会关系的重要组成部分,和谐的社会需要和谐的医患关系,和谐的医患关系对维护社会稳定具有重大作用。总体而言,我国的医患纠纷主要有三个特点,即尖锐化、群体性和社会性。下面本文就造成医患矛盾升级的理由以及如何构建和谐的医患关系进行了分析。
  一、造成医患矛盾的理由
  目前,医患关系中出现了很多不和谐的音符,使其成为一个敏感的社会关系,因此由此引发的医疗纠纷成为了社会关注的热点。诸多实践及研究表明,医患纠纷的发生主要有以下两大因素:一个是医疗因素,例如医务人员的行医水平和医学知识等;二是非医疗因素,例如影响医生和患者双方之间的社会心理因素等。
  (一)、医疗因素
  1、医方主观因素。医务人员的服务态度在医疗过程中起着至关重要的作用,患者本身就是因为健康出现了理由才会去医院进行就诊,试想如果医务人员在就诊过程中态度很平淡甚至很差,那么对患者来说无疑会影响他们的心情和情绪,严重的会导致患者做出过激的行为,相反如果医务人员本着为患者服务的心态进行就诊,耐心为患者解答,主动为患者解忧排难,那么就不会有医患矛盾的升级。再者医务人员在进行医疗服务过程中未能及时向患者说明情况,导致的医疗过失,医疗意外等理由都会使患者产生不满情绪。
  2、医方的客观因素。受客观条件的限制,我国医疗水平的有限决定了医学具有探索性、实践性和风险性,医疗事业是属于高风险事业,并且我国将会在很长一段时间内还不能完全医治任何疾病,这个是任何一所医院都无法避开的。而患者对医学知识和医疗体制认识存在误区,对优秀的医院抱有很高的期望,从而缺乏对医疗服务的探索性、实践性和风险性的认识。由于受客观技术条件的限制,虽然医护人员对患者抱有同情心,但是并不能保证能够医好每位患者,这就会导致患者及其家属认为自己被医院坑了,钱也花了但病却没治好,从而产生不满情绪迁怒于医院,迁怒于为之服务的医护人员。
  (二)、非医疗因素
  1、体制机制的因素。目前,我国的医疗保障体系尚不够健全和完善,老百姓看病难、看病贵的理由没有得到切实解决,医疗资源分布的不合理,医疗保险的覆盖率较低,公平性也有待提高,造成患者家庭的支出过大、负担过重。另一方面我国针对医疗纠纷的法律体系不够健全,在很大程度上还不能有效的解决医疗纠纷,从而导致医患关系紧张。
  2、患者及家属的因素。在医治过程中,出现的经济承受力的理由、家庭关系理由,使患者有意把矛盾转嫁给医方。加上患者及其家属对医学知识和医疗体制认识存在着误区,导致患者认为自己在医疗活动中处于被动地位,属于弱势群体,对正确的医疗处理、难以避开的并发症和医疗中的意外事故不能够理解,对医疗诊疗的效果期望值过高,对出现的不良结局不能接受,一旦病情变化就和医方发生冲突。
  3、社会因素。当前社会普遍存在信任缺失,医方和患者之间的沟通不畅,让双方缺乏足够的尊重与信任,导致医患之间相互防范。新闻媒体的舆论监督容易出现偏差,患者申诉和维权渠道受阻给本来就处于紧张的医患关系雪上加霜。
  二、构建和谐医患关系的措施
  1、增强医患和谐意识,加强双向沟通,推动互信。医患关系不和谐的因素主要体现在医生和患者之间没有进行有效的沟通,造成相互之间信任度较低。医患沟通就是指医患双方为了治疗患者的疾病,为了满足患者的健康需求,在诊治疾病过程中进行的一种交流。因此,化解医患矛盾,构建和谐医患关系就是要以加强沟通、增进互信为重点,并
  • 文章片段:,我国的医疗制度的不断完善,新医疗改革的推进,有效的缓解了老百姓看病贵、看病难的理由,但“医患矛盾”理由仍然不可避开,医患关系的处理不当对医务人员的人身安全造成了严重的威胁,因此用合理的解决方式化解医患矛盾,构建和构建和谐医患关系的由优秀论文网站http://www.zidir.com提供,助您写好论文.谐的医患关系,能够有效的避开
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