试论构建良好的医患关系
  • 试论构建良好的医患关系
  • 文章片段: 论文简介:试论构建良好的医患关系医学论文配合,有利于双方共同达到治愈疾病、恢复健康的目标。然而,有些患者对医生的信任度降低,如就诊中医时故隐病情,只予以脉诊,以试医生;有的不愿如实叙述,致使误诊;有的患者更医不迭,揣测医生;有的不严格遵从医嘱,治疗时我行我素、打渔晒网,这些对医生的不信任都会影响治疗效果,更激化了医患矛盾。  2、患者基本医疗知识的缺乏

试论构建良好的医患关系

浅谈构建良好的医患关系【摘 要】 本文针对当前医患关系紧张、医疗纠纷频发的目前状况,探讨从患者的角度出发构建良好的医患关系:患者要提高医疗健康认知水平;尊重医务人员的劳动,理解医学事业;明确义务和道德责任,信任并积极配合医务人员;宽容待人,换位深思,理性维权。
  【关键词】 医患关系;好患者;道德责任;理性
  一、新医疗环境下“好患者”的提出
  1、新医疗环境下的医患关系
  随着改革开放的深入发展,医疗条件和水平都得到了提高,但在新的医疗环境下,医患关系矛盾却不断加剧:变本加厉的医闹,血淋淋的暴力伤医事件,更有甚者,医闹已经形成为一种职业。医疗事业成为了高危行业,医护人员也面对着一个处境敏感和困难的时期,患者在抱怨和不信任中面对医务人员,医务人员在公众心中的形象也受到前所未有的挑战。
  2、提出“好患者”的理由
  (1)关于患者的研究相对较少。从古至今,有关医患关系的研究大部分都从患者视角出发,并探讨应如何做一个好医生,而且常常被认为解决医患关系的策略是对医生进行干预和培训。[1]医患关系中,“医乃仁术,为德不立”、“大医精诚、救死扶伤”等所有的道德标准和职业操守历来被社会和医院管理者强调,有关患者责任要求的研究却少之又少。
  (2)传媒行业的不正确引导。传媒行业对医疗卫生行业的关注前所未有,他们对医护人员违规行医、败坏医德医风的报道是可取的。然而一些不良媒体为了行业竞争,吸引读者观众,不惜夸大扭曲事实,随意发挥来炒作相关医疗理由,而且大部分都是关于医生的负面报道,这就更使得医生的角色处于风口浪尖,患者的理由被弱化。
  (3)患者的个人角色意识增强。病人角色这个概念由帕森斯在《社会系统》中提出,指出病人的第一权利是对自己的疾病状态没有责任,第二权利是被免除“正常”的社会角色。免除正常的社会角色活动和社会责任的理由是病人的患痛,且这种疾病越严重,被免除的活动和责任将会越多。这种角色意识的增强使患者认为在医患关系中,他们的社会责任和道德责任较少。
  二、医患关系中患者存在的理由
  1、患者对医方的信任度降低
  患者对医护人员的信任并积极配合,有利于双方共同达到治愈疾病、恢复健康的目标。然而,有些患者对医生的信任度降低,如就诊中医时故隐病情,只予以脉诊,以试医生;有的不愿如实叙述,致使误诊;有的患者更医不迭,揣测医生;有的不严格遵从医嘱,治疗时我行我素、打渔晒网,这些对医生的不信任都会影响治疗效果,更激化了医患矛盾。
  2、患者基本医疗知识的缺乏
  目前医疗技术虽飞速发展,但是依然充满未知数和变数。有些患者的医疗知识来源于纷繁错杂的网络、论坛及民间流传,当他们把看到的症状与自身的情况联系到一起时,就会对疾病的诊疗形成自己的看法,这种盲从判断也会影响医患沟通。有些患者对疾病的治疗期望值偏高,忽视了自身的个体差异、疾病发展的不确定性,这也为医患矛盾埋下了隐患。
  3、患者道德责任的缺失
  患者的角色意识增强,转变了患者的价值选择,导致患者认为自己理所应当得到社会的同情和照顾,增强了他们的弱者地位,将疾病作为自己推卸责任的理由。[2]当他们在治疗预期与实际结果不一致时,便会站在弱者的制高点对医护人员进行指责和抱怨,甚至恶意报复,向社会及媒体散播被夸大的事实,造成对医务人员的伤害。患者在就诊治疗中,其首要责任和义务是保持和恢复健康,而他们就必须根据如何有利于实现这一目标的要求去承担相应的责任。
  三、如何做一个“好患者”
  1、提高医疗健康认知水平
  医学是一个不断发展完善的学科,患者应该加强对医学知识的科学把握,随时注意医学知识的更新。患者在面对各种医疗信息时,如古代医书、祖传秘方、医疗广告及讲座等,要学会多问几个“是什么”、“为什么”、“怎么做”之类的理由,千万不能人云亦云,盲目跟风。患者也应该意识到,在祛除病痛、恢复健康中,自己也起着重要作用。体质、情志、病情阶段因人而异,治疗效果也不尽相同。患者应该用科学严谨的态度对五花八门的知识进行筛选,提高自己对疾病的认知。患者还应该提高对医疗环境的认知,提高风险理念。虽然现在医疗事故频发、医患关系紧张、看病难、看病贵等理由没有得到解决,但患者应该认识到医疗机构依然是为患者治愈疾病和捍卫人们健康利益的重要场所。弊端存在但是并非主流,要一分为二地认识当前的医疗健康环境。[3]
  2、尊重医务人员的劳动,理解医学事业
  医学事业的发展既离不开医务人员的专业知识和实践,也离不开患者和家属的支持与协作。医务人员为了提高医学科研水平,不断地对各种疾病的预防、治疗以及疾病的发生、发展、转归等规律进行探索研究,有些还要承担培养学生的重
  • 文章片段:医生进行干预和培训。医患关系中,“医乃仁术,为德不立”、“大医精诚、救死扶伤”等所有的道德标准和职业操守历来被社会和医院管理者强调,有关患者责任要求的研究却少之又少。  (2)传媒行业的不正确引导。传媒行业对医疗卫生行业的关注前所未有,他们对医护人员违规行医、败坏医德医风的报道是可取的。然而一些不良媒体为了
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