谈谈用心同理,教师要讲究语言艺术
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谈谈用心同理,教师要讲究语言艺术

用心同理,教师要讲究语言艺术早自修结束后的课间,一位平日非常负责任的班主任罗老师到我办公室,诉说自己非常迷惘,因为不知道怎样面对一名学生,不知道该如何教育这个学生。
  事件的起因是,今天上午早自修时间,罗老师又收到该班学生黄某某的罚单,罚单是由校学生会开出的,理由是黄某某在教学楼吃零食。罗老师找他谈话,但黄某某坚决否认自己的违纪行为,一副死猪不怕开水烫的样子。最后黄某某对罗老师说:“别人向你借钱,你都不问什么,而我向你借钱,你问三问四,问我爸问我妈的情况,才借给我三十元钱,我觉得罗老师你好偏心!”
  说到这里,罗老师非常伤感。他说学生犯错了,我找他谈话,是出于爱心帮其改正,可学生并不感激。罗老师还说自己完全可以不借钱给黄某某,但最后还是借了,又怕他乱用钱才问了一下他的家庭情况,可他却还是怪自己。借与不借好像都是自己的错,确实让罗老师有点心寒……
  当时,罗老师制约不住自己,说了黄某某一句“没良心”,并动手推了他一下。黄某某一屁股坐在地上,两只手拼命地抓住罗老师的衣服,口里大声喊着“老师打人了”。整个班的学生都围上来,搞得罗老师很被动。
  罗老师与学生冲突的事件,让我想起了自己十八岁那一年代课时发生的一件事。
  高中毕业那一年,我十八岁,找了一份代课的活。刘校长是一位德高望重的“老教育”,交代我第一节课一定要把纪律抓好,为以后上好课打好基础。
  铃声响过,我走进教室。乡下孩子上学迟,五年级的学生,大的已经十五岁,个头很高了。看着他们,一下子我就心虚了。讲好例题,开始布置作业,后排的一个学生就不听话了,并且与旁边的同学一起站起来玩教室角落里的那个破球。这时我感到特别无助,如何制约纪律?如何驾驭局面?头脑一片空白,突然想起了刘校长的话:抓好纪律,为以后上好课打好基础。
  我用最大的声音吼了一句:“最后一排的那两个,坐好!”那两个学生朝我白了一眼,很不情愿地坐了下来了,高个子长头发的那个嘴里还嘀咕了一声,好像是在骂人。我当时很生气:“你还不服气,今天管定你了,不服从,你就离开教室!”……“要么你走,要么我走!”
  高个子说:“我已经在这儿五年了,你才来一天,要走肯定是你走!”
  我无言以对,走下讲台,要拉他出教室。他死死抱住桌子,我拉不动他,就这么僵着。整个班的学生在起哄……
  班长叫来了刘校长。站在窗外的刘校长,不动声色,一言不发。所有的人都看着校长,等待他的咆哮雷霆。
  只见刘校长伸出食指,对着高个子轻轻一指,高个子马上就放开手,静静地走出教室。
  我用手拉,我咆哮,都无效。
  刘校长用手一指,就解决理由!
  我一直想不通。
  代课两年后,我读了大学,毕业后到学校工作。从教师、政教主任、副校长,一路走来。
  一个年轻的计算机女教师,也与学生僵着。学生违纪,她要求学生离开教室,学生不走。女教师拉,拉不动……
  班长来找我。我也站在教室外,用手轻轻一指,那个学生就出来了……
  这一指,我整整修炼了十八年。
  我想,每个学校都会有这样的学生,每个教师在自己的教育生涯中都会遇到这样的事。碰到这样的学生教师确实很郁闷。这个时候教师不要咆哮,不要侵犯学生的身体(空间),也不要以施恩或高压的态度对待学生。
  接纳学生的情绪才是最重要的。只有同理学生,才能降低学生的无助感与依赖感,才能与学生进行正常的沟通,不至于发生肢体冲突。
  此模式强调的是深入情绪凹洞,接纳个体情绪的重要。当个体情绪受伤时,不适合再认知的教育,不要企盼通过说理,教育个体会有立即性的转变。当个体有负向情绪时,我们很好的倡议或勉励都会变成“有道理没效果”的话。一个在受伤情绪中的人,是很难听进“道理”的,应以接纳、同理情绪为先,因为这时的个体“不是头脑没有知识而是心里不舒服”。
  同理心就是能够站在对方立场去了解对方的能力;就是设想自己处于他人处境时,内心会有什么感觉,对他人感觉起共鸣并回答之;就是能够正确了解当事人内在主观的世界,并且能将有作用的讯息传递给当事人。
  以下是同一事件三种不同的处理策略。
  若你的学生告诉你:“陈某某在那么多人面前给我难堪,未免太过分了。我真的好生气……想揍他两拳。”
  一、具破坏性的反应方式就是否定其情绪
  1.消防队员型。
  “你看,你看,陈某某给你难堪了吧!我不是告诉你少去惹他吗?你就不听,这下子自找罪受了吧!”
  “哎呀!他骂你一下又怎样,又不痛,忍一下就好了嘛!何必气成这样!”
  2.落井下石型。
  “他为什么不给别人难堪,而只给你难堪?一定是你做了什么事,他才会这样。他骂的没错,你就是欠骂。”
  3.贬损他人型。
  “你只会讲别人,你自己呢?一天到晚只会惹麻烦,还怨别人
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