谈谈粉丝经济的发展
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谈谈粉丝经济的发展

【摘要】随着粉丝文化发展,粉丝的定义已经从娱乐行业溢出,渗透到了科技、体育、政治及互联网等领域,在新媒体及互联网技术的影响下,一种新型的文化经济模式——粉丝经济,也逐渐发展出其独特的形态,并产生系列经济效益。本文主要分析粉丝的起源及发展,进而剖析粉丝经济的发展新趋势、特点及价值,以此分析粉丝经济对传统行业的升级、变革带来积极的影响,同时也在催化新的业态诞生及发展。
   【关键词】粉丝 粉丝经济 发展趋势 传统产业
  一、粉丝文化的起源与发展
  “粉丝”来自英文“Fans”,意为“迷”,在中国,“粉丝”现象主要在娱乐圈,主要指某个明星的崇拜者,叫追星族,随着社交平台发展,追星族得以基于一个虚拟的平台进行交流互动如百度贴吧平台,发展成粉丝文化。随着新媒体发展如微博、微信等日益渗透到普通民众中,衍生一批对某种精神、产品、活动或人产生热心的追随者或支持者,可以定义为粉丝。粉丝文化越来越被大众所接受,大部分人愿意给自己打上某类粉丝的标签,如深受苹果创始人精神影响的忠实消费者,被称为“果粉”,如追随雷军团队打造小米系列部分产品购买者,被称为“米粉”等。因此,一般情况下,我们可以从情感投入度、互动参与度及传播推广意愿程度进行分析,区分出粉丝群体。
  二、粉丝经济发展趋势
  随着粉丝文化的发展,催化出了新型的经济形式,被称为粉丝经济。粉丝经济泛指架构在“粉丝”和“被关注者”关系之上的经营性创收行为。台湾作家张蔷在《粉丝力量大》中将粉丝经济定义为“以情绪资本为核心,以粉丝社区为营销手段增值情绪资本。粉丝经济以消费者为主角,由消费者主导营销手段,从消费者的情感出发,企业借力使力,达到为品牌与偶像增值情绪资本的目的。”
  因此,粉丝经济的新生经济形式随着粉丝文化的带动而进一步发展,无论是政府、事业单位还是企业个人,都建立了自己的微博、微信,并希望充分培养及利用粉丝,最大限度发掘对自己最感兴趣的人群,提供差异化服务或与他们共同创造,实现经济效益及社会效益,粉丝经济的产业链得到了进一步的扩展及强化。粉丝经济的发展也呈现以下几种趋势:
  (一)趋势一:直接消费型的粉丝经济模式逐步扩展到其他传统行业
  直接消费型的粉丝经济模式主要是名人及某产品的经营团队打造或代言系列产品、活动或服务,直接吸引粉丝的注意及购买,从而获取收益的经济行为。这是粉丝经济最为典型的应用形式,直接消费主要有三个不同层次。在娱乐行业里,第一层基本消费是粉丝们会购买CD、演唱会门票等。第二层消费是粉丝们会购买明星所代言的商品如衣服、化妆品等。第三层是购买与明星相关的东西或服务比如明星的酒吧等。随着粉丝经济的发展,该模式也逐步发展到其他传统行业,如近期苹果粉丝们会彻夜排队购买苹果出台的系列新款产品,使用苹果所推荐的软件、苹果衬衫等。该经济模式的核心特点是消费是以精神需求尤其情感需求为核心出发点从而引发后续的持续稳定消费行为。
  这种粉丝经济模式最初以某个名人或明星中心化开始发生,这个中心就像“聚光点”,吸引了一批粉丝。一开始,粉丝被吸引基本上是感性为主的,然而在发展过程中,也给我们带来以下的启发:
  第一,名人或明星的思想或产品唯有持续进行给粉丝带来正面影响,粉丝才会持续进行消费,否则,粉丝将会成为倒戈的关键群体。举个例子,雷军也表示小米手机成功三大要诀是创业团队、创新及粉丝经济。雷军在推出小米手机所倡导的精神在相当一段时间的持续影响力,持续培育了超过500万米粉,带来巨大的价值。小米的粉丝经济之所以成功,是其在后续的粉丝的经营过程中,关注米粉体验、互动沟通,将粉丝经济成功结合到社群经济,并进行持续的创新及提升产品质量,这个是成功的关键因素。
  第二,粉丝的期望差距落差大会导致消费型的经济模式具有极大的风险。随着一部分群体被吸引成为粉丝后,经过逐步深入了解,发现事实与自身期望不一致,那么可能会引发粉丝退出潮,从而引发危机。近期出现的罗永浩的锤子手机热卖后出现了“手机系列理由及降价事件”时,部分锤粉则怒骂“买得是情怀而不是手”,甚至所引发锤粉怒砸锤子手机的事件。这个单一事件意味着粉丝在进行某种消费时,更多倾注情感价值而非产品的价值,当粉丝们的情感价值遭到伤害时,其所带来的消费行为影响范围也是较大的。因此,在粉丝期望管理、后续产品或服务的价值体现方面,是相辅相成的过程,不能给予过度期望,也要关注产品或服务的价值体系,才能推进粉丝经济模式持续良性的发展。
  第三,直接消费型的粉丝经济逐步走向去中心化,快速强化品牌,赋予品牌的思想及价值。大部分粉丝经济模式一开始是以“某人”为聚光灯吸引,从而引发系列的
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